Administrátoři
Přidání nového administrátora
Je vhodné definovat několik administrátorských účtů s rozdílným oprávněním pro různou práci se systémem. Nejprve je potřeba definovat účet Master admin (zpravidla majitel firmy) a také Hlavní administrátor (zpravidla hlavní technici) a nakonec další administrátory. Pokud nezatrhnete žádné z administrátorských nastavení Master admin nebo Hlavní administrátor, můžete definovat oprávnění pro jednotlivé administrátory systému samostatně.
Jako příklad uvádíme toto nastavení:
| Master admin |
Všechna oprávnění při správě systému ISPadmin. Může provádět vše. Automaticky má práva na záložku Nastavení. |
|---|---|
| Hlavní administrátor |
Omezený pohled, vidí technické věci, ale nevidí fakturaci. Většinou hlavní technici. |
| Technici | Zakázána fakturace, omezené funkce v Plánování, popřípadě Routery jen pro čtení. |
| Správce plánování | Vše v Plánování povoleno, ale vše ostatní zakázáno, nebo jen pro čtení. |
| Účetní | Povolena jen fakturace, omezení všech technických záložek a Plánování. |
Nového administrátora můžete přidat kliknutím na + Přidat administrátora. Následný formulář vyplníte podle svých potřeb.
Osobní údaje
V této sekci vyplníte osobní údaje nového administrátora:
| Uživatelské jméno |
Uživatelské jméno pro přihlášení do systému |
|---|---|
| Heslo |
Heslo pro přihlášení do systému |
| Zobrazované jméno | Toto jméno se bude zobrazovat v celém systému, proto zde zadejte nejlépe jméno a příjmení administrátora. |
| Email administrátora, který bude v systému použit jak pro příjem, tak i pro odesílaní emailů. | |
| Telefon | Telefon administrátora, který bude v systému použit pro odesílání SMS. |
| Master admin |
Zde zvolíte, zdali je daný administrátor Master admin. |
| Hlavní administrátor |
Zde zvolíte, zdali je daný administrátor Hlavní administrátor. |
| Exporty do CSV | Zde zvolíte, zdali má daný administrátor povolené exporty do CSV. |
Doporučujeme dodržovat Fakturace
V této sekci můžete nastavit, jaká práva má daný administrátor ve Fakturaci. Ze seznamu si jednoduše vyberete, které úkony je / není oprávněn dělat. Lze si tak nastavit:
- zdali může faktury pouze číst,
- zdali je může i vystavovat, upravovat či stornovat,
- zdali může pracovat s pokladnou, s bezhotovostními a hotovostními platbami.
Pokud jej označíte za Hlavního účetního, tak získá neomezená práva ve fakturaci.
Povolené fakturační skupiny
V této sekci si vyberete fakturační skupiny, se kterými může daný administrátor pracovat. Master admin samozřejmě vidí vždy všechny fakturační skupiny bez ohledu na to, které z nich jsou zaškrtnuty.
Plánování
V této sekci si zvolíte, zdali má administrátor oprávnění používat záložku Plánování. Pokud tuto možnost povolíte, můžete vybrat typ oprávnění:
- Správce - Správce má povolena veškerá práva v Plánování.
- Vedoucí - Vedoucí může spravovat vše v Plánování u sebe a u podřízených techniků.
- Technik - Technik může spravovat pouze své úkoly s právy specifikovanými níže.
Centrální sklad
Zde si můžete vybrat, zdali má mít administrátor právo nahlížet do části Centrální sklad.
Záložky
V této části lze upravit oprávnění administrátora používat záložky Statistiky a Ostatní. Dále můžete zvolit, zdali se mu mají zobrazovat klienti.
Práva pro hlavičku
Zde si vyberete, jestli se má administrátorovi zobrazovat Dashboard.
Práva pro Kartu klienta
V této sekci si můžete podrobně nastavit, co je a co není administrátorovi umožněno v Kartě klienta. Jedná se hlavně o to, které záložky z Karty klienta mu budou zobrazeny a které ne. Dále jde o možnosti editace, přidávání a mazání položek v jednotlivých záložkách. V části Fakturace jsou pak možnosti nastavení zdaleka nejširší. Administrátorovi můžete například povolit/zakázat vystavovat faktury, vracet přeplatky, přijímat platby v hotovosti atd.
Práva pro Hlavní menu
Zde si určíte, které záložky v hlavním menu se mají danému administrátorovi zobrazovat a které ne. U některých z nich potom máte možnosti navíc (např. přidat / mazat / upravovat).
Přehled a úpravy stávajících administrátorů
Přehled
| Uživ. jméno |
Uživatelské jméno administrátora |
|---|---|
| Plné jméno | Celé skutečné jméno administrátora |
| Kontaktní emailová adresa na administrátora | |
| Poslední přihlášení | Datum a čas, kdy se naposledy daný administrátor přihlásil |
| MasterAdmin |
Prázdné pole - administrátor nepatří do kategorie Master admin
|
| HlavníAdmin |
Prázdné pole - administrátor nepatří do kategorie Hlavní administrátor
|
- administrátor patří do kategorie Master adminÚpravy
|
|
Omezení přihlášení administrátora z určitých IP adres. Pomocí zabezpečení účtu je možné omezit administrátorům pracujícím se systémem přihlášení pouze z určitých zadaných IP adres. Například jim můžete povolit přihlášení pouze z firemní kanceláře, aby se do systému nehlásili z domu či jiných míst. Po kliknutí na Přidat IP adresu můžete přidávat IP adresy nebo celé podsítě (např. 192.168.1.0/24), ze kterých je možné se pod tímto administrátorským účtem do systému přihlásit. Pokud pouze přidáte povolené IP adresy a neaktivujete zabezpečení tlačítkem Aktivovat, omezení přihlášení pouze ze zadaných IP nebude funkční. Pokud zabezpečení aktivujete, tak z nepovolených IP adres nebude možné se na daný účet přihlásit a přihlášení bude odmítnuto stejně jako v případě zadání chybného hesla. Neúspěšná přihlášení z nepovolených IP adres se ukládají v historii událostí v Statistiky Historie Historie v části Systém / Přihlášení / Administrátorské rozhraní. Tlačítkem Deaktivovat je možno omezení přihlášení jen z určitých IP vypnout. Toto nastavení může provádět pouze Master admin. |
|---|---|
 |
Editace stávajícího administrátora - možnosti nastavení jsou stejné jako při přidávání nového administrátora (stejný formulář). |
 |
Smazání stávajícího administrátora |
Historii přihlášení jednotlivých administrátorů je možné monitorovat v Statistiky Historie Historie v části Systém / Přihlášení / Administrátorské rozhraní. Dále jsou také zaznamenávány prováděné akce se zákazníky v jejich Kartě klienta v sekci Historie. Tímto máte přehled o tom, kdo a kdy upravil detaily kteréhokoliv klienta nebo jeho služby.